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Déclaration sur la protection des données de Doka.com

Obligations quant à la communication d’informations conformément au RGPD
Version : Avril 2019

I. Objet de la déclaration

« Doka » (Doka GmbH, Josef Umdasch Platz 1, 3300 Amstetten, Autriche, responsable du traitement selon le RGPD) s’engage à respecter la protection des données à caractère personnel. Pour cette raison, Doka traite bien sûr les données à caractère personnel conformément aux termes de la législation en vigueur, notamment le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD »).

Les « données à caractère personnel » concernent toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, telle que le nom, l’adresse, l’adresse E-mail et l’adresse IP.

La présente déclaration a pour objectif d’informer le visiteur (ci-après « vous », « votre », « vos ») de l’objectif et de la portée du traitement des données à caractère personnel sur les « sites Web » suivants, les sites individuels n’utilisant en revanche pas toujours tous les cookies ou applications énumérés ici et possédant, le cas échéant, leur propre déclaration de protection des données :

II. Traitement en général

Doka traite les données à caractère personnel sur ses sites Web sur la base de votre consentement (Utilisation de tous les cookies non nécessaires sur le plan technique, opt-out voir ci-dessous, prise de contact via formulaire ou E-mail, newsletter) ainsi que pour remplir ses obligations contractuelles et dans l’intérêt légitime d’assurer des achats en toute sécurité (boutique en ligne).

Doka est en droit, dans le cadre des dispositions légales sur la protection des données, de confier le traitement de vos données à caractère personnel, en tout ou partie, à des prestataires de services externes exerçant leur activité de sous-traitants pour Doka conformément à l’article 4 du RGPD. Ces prestataires de services externes nous assistent par exemple pour l’exploitation et l’assistance techniques des sites web et des applications, la gestion des données, la mise à disposition et la fourniture de prestations de services, le marketing et l’analyse des sites web et des applications. Doka demeure responsable de la protection des données transférées, les prestataires de services mandatés par Doka traitant vos données uniquement selon nos instructions. Ce principe est garanti par des réglementations contractuelles strictes, des mesures techniques et organisationnelles ainsi que des contrôles complémentaires assurés par nos soins.

Un transfert de vos données à des tiers (sous-traitants) n’a pas lieu, sauf si nous sommes légalement tenus de le faire, si le transfert de données est nécessaire pour l’exécution de nos obligations contractuelles ou si vous avez expressément consenti à la divulgation de vos données.

Dans le cadre d'une simple utilisation à titre indicatif de nos sites Web, à savoir si vous ne vous inscrivez pas ou ne fournissez pas d’autres informations, nous ne collectons que les données à caractère personnel transmises par votre navigateur. Ainsi, lorsque vous consultez nos sites Web, nous collectons les données suivantes qui sont techniquement nécessaires afin de vous afficher les sites Web et garantir leur stabilité et sécurité : adresse IP et emplacement IP, date et heure de la demande, différence de fuseau horaire avec Greenwich Mean Time (GMT), contenu de la requête (page concrète), état d’accès / code d’état HTTP, quantité de données transférées, site Web d’où provient la demande, système d’exploitation et son interface, langue et version du logiciel de navigation, nombre, durée et heure des appels, moteurs de recherche et mots-clés utilisés, type de navigateur, taille d’écran et système d’exploitation.

Pour utiliser les cookies, voir « Utilisation de cookies » ci-dessous.

Sur nos sites Web, nous intégrons également des liens vers d’autres sites Web ; ceci n’est effectué qu’à titre indicatif. Ces sites Web ne sont pas sous notre contrôle et ne sont donc pas couverts par les dispositions de la présente déclaration de protection des données. Si vous ouvrez un lien, il est possible que l’exploitant de ces sites Web recueille des données vous concernant et les traite conformément à sa déclaration de protection des données qui peut différer de notre version.

Les données à caractère personnel qui, par la simple utilisation à des fins informatives de notre site Internet, sont transmises depuis votre navigateur et collectées par Doka (« fichiers journaux ») sont généralement conservées pour une période de 3 mois. Au-delà de cette période, les fichiers journaux ne sont stockés dans nos systèmes qu’à des fins d’enquête en matière d’irrégularités ou d’incidents de sécurité.

En principe, Doka conserve vos données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire à l’exécution de l’objectif dans lequel elles ont ont été collectées. Dans tous les cas, Doka conserve donc vos données pendant toute la durée de notre relation contractuelle ou de service avec vous. Au-delà de cette période, Doka conservera vos données à caractère personnel afin de remplir les obligations légales de conservation (par exemple pour remplir l’obligation de conservation de 7 ans conformément aux dispositions du droit fiscal et du droit des sociétés applicables). Si nécessaire, Doka pourra également conserver vos données tant que les éventuelles prétentions à l’encontre de Doka ne sont pas encore frappées de prescriptions ; pour certaines prétentions, le délai de prescription peut aller jusqu’à 30 ans.

Dès qu’il n’y a plus de justes motifs légitimant une conservation ultérieure des données à caractère personnel, celles-ci sont soit effacées, soit anonymisées.

III. Traitement en particulier

Boutique en ligne

Afin de répondre à vos demandes, commandes et ordres dans la boutique en ligne, nous traitons les données à caractère personnel suivantes : Prénom, nom, titre, adresse e-mail, mot de passe, date de naissance, société, interlocuteur, numéro de registre du commerce, numéro de TVA, numéro de téléphone, numéro de fax, adresse de livraison et adresse de facturation, numéro de carte de crédit, numéro de compte.

Concernant l’utilisation de cookies dans la boutique en ligne, voir « Utilisation des cookies » ci-dessous.

Formulaire de contact

Les données saisies dans le formulaire sont enregistrées auprès de Doka pour traiter la demande et en cas de questions complémentaires. En soumettant le formulaire, vous acceptez que vos données soient enregistrées et traitées électroniquement.

Doka collecte les données suivantes lors de l’utilisation du formulaire de contact : entreprise/organisation, secteur d’activité, taille de l’entreprise, champ d’activité, position, sexe, prénom/nom, adresse/code postal/ville, pays, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de fax, message, numéro client, numéro de TVA, date, interlocuteur, expéditeur, titre.

Utilisation de cookies et d’applications de fournisseurs tiers

Lors de l’utilisation des sites Web, des « cookies » sont également stockés dans le dispositif d’accès du visiteur. Les cookies sont de petits fichiers qui permettent de stocker des informations spécifiques à l’appareil dans le dispositif d’accès (PC, smartphone ou similaire). Ils sont utilisés, d’une part, pour conférer une convivialité aux sites Web et ainsi à l’utilisateur (par exemple, le stockage des données de connexion) et, d’autre part, pour collecter des données statistiques sur l’utilisation du site Web et pour les analyser dans le but d’améliorer l’offre. L’utilisateur peut avoir une influence sur l’utilisation des cookies. La plupart des navigateurs ont une option pour restreindre ou empêcher complètement le stockage de cookies. Cependant, il est précisé que l’utilisation et surtout le confort d’utilisation sont limités sans cookies.

Lors de l’utilisation de la boutique en ligne, des cookies sont également stockés sur le PC d’un visiteur afin de suivre les mouvements dans la boutique en ligne, d’utiliser le panier et de permettre la reconnaissance des visiteurs lors des prochaines visites sur notre site Web.

Nos sites Web utilisent les types de cookies suivants, dont l’importance et le fonctionnement sont expliqués ci-dessous :

Cookies temporaires :

Les cookies temporaires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ils comprennent notamment les cookies de session. Ceux-ci enregistrent ce que l'on appelle un ID de session grâce auquel diverses demandes de votre navigateur peuvent être assignées à la séance commune. Cela permet à votre ordinateur d’être reconnu lorsque vous revenez sur nos sites Web. Ces cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur. Afin de pouvoir utiliser le panier et la caisse dans la boutique en ligne, vous devez également autoriser les cookies liés à la session. Si un client ne veut pas ou ne peut pas accepter les cookies de manière générale, il est également possible de commander par e-mail, téléphone ou fax.

Cookies persistants :

Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée qui peut différer selon le cookie. Cependant, vous pouvez supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment. Ils contribuent à la convivialité (entre autres, une annonce adéquate du contenu en fonction de l’emplacement) et servent à l’analyse des sites Web (voir « Google Analytics »). De plus, les plug-ins inclus (voir ci-dessous) utilisent des cookies pour fournir leurs services.

Les cookies suivants sont généralement placés sur les sites Web :

Nom
Objectif et étapes
PHPSESSID
Conserve les paramètres préférés de l’utilisateur pour les rendre automatiquement disponibles lors d’une nouvelle visite ; Session.
country; Selectedcountry
Ce cookie est utilisé pour conserver des informations sur le site Web consulté par les utilisateurs d’un pays et la préférence linguistique de l’utilisateur. Si l’utilisateur consulte à nouveau nos sites Web, le cookie est lu et les données spécifiques au pays sont affichées.
hideLanguageHintUs
Si le site doka.com est consulté avec une adresse IP en provenance des États-Unis, aucune redirection par le service de localisation n’est effectuée vers doka.com/us/index. L’utilisateur reste sur la version internationale et reçoit un message. Le cookie « hideLanguageHintUs » est alors installé si ce message ne doit pas être affiché ou si l’utilisateur a déjà confirmé la notification de cookie.
acceptcookie
Si les utilisateurs consultent les sites Web de Doka, un message de cookie s’affiche. Si les utilisateurs acceptent l’utilisation de cookies, l’acceptcookie est installé et la notification de cookie est masquée de manière générale lors d’une nouvelle visite.
Language
Les paramètres de langue de l’utilisateur sont enregistrés afin que cette langue soit automatiquement définie lors de la prochaine utilisation du site.
ISAWPLB
Ce cookie (ISA Web Publishing Load Balancing) est employé lors de l’utilisation de plusieurs serveurs Web front-end dans ISA Server TMG. Les demandes sont ainsi dirigées vers le même serveur.
acceleratorSecureGUID et
cpAcceleratorSecureGUID
Il s’agit de jetons permettant une session sécurisée.
JSESSIONID
Ce cookie reçoit un numéro unique pour la session de l’utilisateur. Il est nécessaire pour que le site fonctionne ; session.
hide_cookieoverlay_v2
hide_cookieoverlay__medium
performance-cookies_allowed_v2
performance-cookies_allowed__medium
socialmedia-cookies_allowed_v2
Ces cookies permettent d’enregistrer vos préférences en matière de cookies ainsi que concernant les applications tierces.
popup_close_<"POPUPID">
Ces cookies permettent d’éviter que des pop-ups personnalisés apparaissent de nouveau. Validité : 1 year.

Applications de fournisseurs tiers :

Application :

Google Analytics

Fournisseur :

Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA (“Google”)

Description :

Le présent site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise desdits cookies, fichiers texte qui sont stockés sur un ordinateur et permettent une analyse de l’utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation que vous faites de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis pour y être conservées. Si la fonction permettant de rendre l’adresse IP anonyme est activée sur ces sites Web (_gat._anonymizeIp), l’adresse IP est toutefois abrégée au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique par Google. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis pour y être abrégée. Sur demande de l’exploitant de ces sites Web, Google utilise ces informations pour évaluer l’utilisation du site Web, compiler des rapports sur l’activité du site Web et fournir d’autres prestations de service en lien avec l’utilisation du site Web et d’Internet à l’exploitant du site Web. L’adresse IP transmise par le navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas compilée avec d’autres données de Google. Il est possible de refuser l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans le logiciel du navigateur ; mais nous vous rappelons que vous ne pourrez alors éventuellement pas utiliser l’intégralité des fonctionnalités du présent site Web. En outre, il est possible d’empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à l’utilisation des sites Web (y compris votre adresse IP) pour Google ainsi que le traitement de ces données par Google en installant un plugin de navigateur.

Pour les navigateurs les plus communs, Google propose une extension de désactivation qui permet de mieux contrôler les données collectées par Google sur les sites Web consultés. L’extension informe le JavaScript (ga.js) de Google Analytics qu’aucune information sur la visite du site Web ne doit être transférée à Google Analytics. Toutefois, l’extension de désactivation pour le navigateur de Google Analytics n’empêche pas le transfert d’informations à Doka ou à tout autre service d’analyse Web éventuellement utilisé.

Les cookies de Google suivants sont installés sur nos sites Web :
« _ga » Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour distinguer les visiteurs du site Web et suivre la consultation des pages ou la durée des consultations, terme 2 ans ;
« _gat » Ce cookie de Google Analytics est utilisé pour surveiller et limiter le taux de sollicitation auprès des serveurs, terme 10 minutes ;
« _gid » Ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs. Terme 24 heures.
« _gali » Ce cookie est utilisé par Google Analytics (Enhanced Link Attribution) pour améliorer la précision du rapport In Page Analytics car il permet de distinguer entre plusieurs liens menant à la même URL sur une même page au moyen d’ID d’éléments de lien.
« _gcl_au » Ce cookie est utilisé par Google AdSense pour expérimenter l’efficacité des publicités sur les sites web qui utilisent ses services. Expiration au bout de 3 mois

En consultant nos sites Web, Google reçoit l’information que vous avez accédé au sous-site correspondant de nos sites Web et aux données à caractère personnel énumérées au point 2. Cela se produit indépendamment du fait que vous soyez connecté sur un compte Google ou non. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez vous déconnecter de Google avant d’utiliser ce service. Google utilise vos données à des fins de publicité, d’études de marché et de conception de sites Web adaptés aux besoins. Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à cet égard, droit que vous devez adresser directement à Google.

En outre, nous souhaitons signaler que Google traite également vos données aux États-Unis et qu’elle est soumise au EU-US Privacy Shield. Il est à votre disposition à l’adresse http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy

Retrait du consentement :

Extension du navigateur pour désactiver Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Les cookies de Google Analytics peuvent également être gérés par le biais de nos paramètres de cookies généraux. Le point « Fonctionnalité & Statistiques » vous permet d'accepter ou de refuser l'utilisation de ce service sur notre site web dans nos paramètres de cookies.

Pour plus d’informations sur l’objectif et la portée de la collecte de données, consultez la déclaration sur la protection des données de Google disponible sur http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

Catégorie de bénéficiaires : fournisseurs de services de marketing

Application :

Suivi de conversion universel (UET) Bing

Fournisseur :

Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis (« Microsoft »)

Descriptif :

Doka utilise le service de suivi de conversion universel (UET) Bing de la société Microsoft Corporation. L’intégration de la balise Bing permet de collecter et de sauvegarder les activités d’utilisateurs sur les pages afin de proposer une publicité ciblée à certains groupes d’utilisateurs. Avec ces données collectées et sauvegardées, Microsoft crée des profils d’utilisateurs pseudonymisés. Ces données sont transmises à des serveurs aux États-Unis où elles sont sauvegardées pendant 180 jours. L’UET permet également de sauvegarder l’adresse IP et le cookie Microsoft (avec une date d’expiration de 13 mois). Le cookie Microsoft contient un GUID (Global Unique Identifier), c’est-à-dire un identificateur qui peut être affecté au navigateur de l’utilisateur ou à l’utilisateur lui-même (s’il est connecté à son compte Microsoft). Pour de plus amples informations sur la finalité et l’ampleur de la collecte des données, consultez les règles de confidentialité de Google disponibles en ligne à l’adresse : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Révocation du consentement :

Vous pouvez gérer et exclure toute utilisation de cookies Microsoft en désactivant les cookies via votre navigateur ou via les réglages généraux des cookies. Microsoft peut suivre le comportement d’utilisateur sur plusieurs appareils électroniques via l’outil de suivi « cross-device ». Cela permet à Microsoft de proposer une publicité ciblée. Vous pouvez désactiver cette option sur https://choice.microsoft.com/de-de/opt-out

Le point « Marketing » vous permet d'accepter ou de refuser l'utilisation de ce service sur notre site web dans nos paramètres de cookies.

Application :

Plug-In Facebook

Fournisseur :

Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“)

Description :

Doka utilise le module d’extension du réseau social Facebook. Les modules d’extension Facebook sont reconnaissables à la page Facebook, au logo Facebook ou au « Like Button » (« Bouton J’aime »).

Doka utilise des plugins du réseau social Facebook. Les plugins Facebook sont reconnaissables par le logo Facebook ou le « Like-Button » (« J’aime »). Lorsque Facebook est consulté à partir des présents sites Web, le plugin établit une connexion directe entre le navigateur et le serveur Facebook. Ainsi, Facebook reçoit l’information que l’adresse IP a été utilisée pour consulter les sites Web. Si l’utilisateur clique sur le bouton « J’aime » de Facebook alors qu’il est connecté à son compte Facebook, des contenus de ces sites Web peuvent être liés au profil Facebook. Cela permet à Facebook d’associer la consultation des sites Web au compte utilisateur. Doka n’est pas averti du contenu des données transférées ni de leur utilisation par Facebook. Pour plus d’informations, consultez la déclaration sur la protection des données de Facebook.

Retrait du consentement :

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer la consultation de ces sites Web au compte utilisateur de Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook.
www.facebook.com

Als u een van onze socialmediapagina’s bezoekt, zijn Doka en de socialmediatoepassing resp. het socialmedianetwerk als verwerkingsverantwoordelijke samen met de beheerder van het socialmediaplatform verantwoordelijk voor de gegevensverwerkingsactiviteiten naar aanleiding van uw bezoek. Uw rechten (zoals beschreven onder punt IV.) kunt u zowel tegenover Doka als tegenover de beheerder van het socialmediaplatform uitoefenen.

Houd er rekening mee dat Doka, ondanks de gezamenlijke verantwoordelijkheid met de beheerder van het socialmediaplatform, geen uitgebreide invloed heeft op de gegevensverwerkingsactiviteiten van het socialmediaplatform.

Le point « Fonctionnalité & Statistiques » vous permet d'accepter ou de refuser l'utilisation de ce service sur notre site web dans nos paramètres de cookies.

Application :

Pixel d’actions des visiteurs de Facebook

Fournisseur :

Facebook

Description :

Doka utilise des « pixels d’action des visiteurs » de Facebook sur les présents sites Web. De cette façon, le comportement des utilisateurs peut être suivi après qu’ils ont été redirigés vers les sites Web du fournisseur en cliquant sur une annonce Facebook. Ce processus sert à évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et de recherche de marché et peut aider à optimiser les futures mesures de publicité. Doka reçoit des données collectées anonymes qui ne permettent donc aucunement d’identifier l’utilisateur. Cependant, les données de Facebook sont conservées et traitées, de sorte qu’une connexion au profil de l’utilisateur respectif est possible, et que Facebook peut utiliser les informations à des fins publicitaires, conformément à la directive d’utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy). L’utilisateur peut permettre à Facebook et ses partenaires d’afficher des annonces publicitaires sur et hors Facebook. À ces fins, un cookie peut également être conservé sur le dispositif d’accès. En outre, des cookies peuvent être sauvegardés à cette fin sur l’appareil d’accès. Les cookies suivants sont utilisés sur nos sites web : „_fpb“, „fr“, „tr“. Ces cookies sont utilisés par Facebook pour afficher une série de produits publicitaires.

Retrait du consentement :

Retrait chez Facebook : https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

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Application :

Plug-In YouTube

Fournisseur :

YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis

Description :

Doka utilise pour l’intégration de vidéos, entre autres, un plugin de la page YouTube exploitée par Google. Lorsque l’internaute consulte un site Web dans lequel Doka dispose d’un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs YouTube. Ainsi, les pages Internet de Doka qui ont été consultées sont transmises au serveur YouTube. En outre, si l’utilisateur est connecté à son compte YouTube, YouTube peut associer le comportement de navigation directement à son profil utilisateur personnel.

Retrait du consentement :

Cette association peut être évitée en se désinscrivant du compte YouTube et des autres comptes d’utilisateurs de la société YouTube LLC ou Google Inc et en supprimant les cookies correspondants :
www.youtube.com

Als u een van onze socialmediapagina’s bezoekt, zijn Doka en de socialmediatoepassing resp. het socialmedianetwerk als verwerkingsverantwoordelijke samen met de beheerder van het socialmediaplatform verantwoordelijk voor de gegevensverwerkingsactiviteiten naar aanleiding van uw bezoek. Uw rechten (zoals beschreven onder punt IV.) kunt u zowel tegenover Doka als tegenover de beheerder van het socialmediaplatform uitoefenen.

Houd er rekening mee dat Doka, ondanks de gezamenlijke verantwoordelijkheid met de beheerder van het socialmediaplatform, geen uitgebreide invloed heeft op de gegevensverwerkingsactiviteiten van het socialmediaplatform.

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Application :

Vimeo Plug-In

Fournisseur :

Vimeo LCC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis (« Vimeo »)

Description :

Ces sites utilisent des plugins de Vimeo.com. Lorsque les utilisateurs accèdent aux pages Internet qui sont pourvus d’un plugin Vimeo, une connexion aux serveurs Vimeo est établie et le plugin est représenté. Si les utilisateurs sont connectés en tant que membres de Vimeo, Vimeo associe ces informations au compte d’utilisateur personnel respectif de cette plateforme. Toutefois, il est possible d’empêcher cette association si les utilisateurs se déconnectent de leur compte utilisateur Vimeo avant d’utiliser le site Web de Doka et suppriment les cookies correspondants de Vimeo. Pour plus d’informations sur le traitement des données et de précisions sur la protection des données par Vimeo, consultez https://vimeo.com/privacy

Retrait du consentement :

Toutefois, il est possible d’empêcher cette association si les utilisateurs se déconnectent de leur compte utilisateur Vimeo avant d’utiliser le site Web de Doka et suppriment les cookies correspondants de Vimeo : www.vimeo.com

Als u een van onze socialmediapagina’s bezoekt, zijn Doka en de socialmediatoepassing resp. het socialmedianetwerk als verwerkingsverantwoordelijke samen met de beheerder van het socialmediaplatform verantwoordelijk voor de gegevensverwerkingsactiviteiten naar aanleiding van uw bezoek. Uw rechten (zoals beschreven onder punt IV.) kunt u zowel tegenover Doka als tegenover de beheerder van het socialmediaplatform uitoefenen.

Houd er rekening mee dat Doka, ondanks de gezamenlijke verantwoordelijkheid met de beheerder van het socialmediaplatform, geen uitgebreide invloed heeft op de gegevensverwerkingsactiviteiten van het socialmediaplatform.

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Application :

Plug-In Sketchfab

Fournisseur :

Sketchfab, Inc., Sketchfab HQ, 1123 Broadway #501 (25th St), New York City, NY 10010 États-Unis (« Sketchfab »)

Description :

Doka utilise notamment des plugins du site sketchfab.com exploité par Sketchfab, Inc. Si les sites Web de Doka sont consultés par des utilisateurs équipés d’un plugin Sketchfab, une connexion est établie avec les serveurs de Sketchfab et le plugin est signalé sur le site Web par une notification au navigateur de l’utilisateur. Lorsque les utilisateurs sont connectés à leur compte Sketchfab, ils permettent à l’entreprise d’associer leur comportement de navigation directement à leur profil personnel.

Retrait du consentement :

En se déconnectant du compte Sketchfab, ce processus peut être empêché :
www.sketchfab.com

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Application :

Plug-In Watchado

Fournisseur :

whatchado GmbH, Möllwaldplatz 4/39, 1040 Vienne, Autriche (« Whatchado »)

Description :

Doka met notamment des plugins du site watchado.com exploité par Whatchado pour inclure des vidéos sur les sites Web. Whatchado est exploité par whatchado GmbH, Möllwaldplatz 4/39, 1040 Vienne, Autriche. Si les sites Web Doka pourvus d’un tel plugin sont consultés, une connexion est établie avec les serveurs Whatchado. Si des utilisateurs sont connectés à leur compte Whatchado, Whatchado pourra associer le comportement de navigation directement au profil personnel de l’utilisateur.

Retrait du consentement :

Ceci est empêché en se déconnectant du compte utilisateur :
www.whatchado.com

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Application :

Mandrill

Fournisseur :

Rocket Science Group, LLC, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, États-Unis (« Mandrill »)

Description :

Doka utilise le service Mandrill. Les coordonnées spécifiées telles que l’adresse e-mail, la formule de politesse, le prénom et le nom de famille, ainsi que le contenu d’un e-mail sont transmises à Mandrill pour y être conservées. Le service gère les données concernant la date à laquelle les e-mails envoyés par Doka ont été lus et les liens ont été ouverts. Le service peut également collecter des données sur le nombre de fois qu’un e-mail a été ouvert, et de quelle adresse IP, quel client de messagerie, et quel système d’exploitation il s’agit. The Rocket Science Group, LLC participe au programme-cadre du Bouclier de protection des données UE-États-Unis du département du commerce des États-Unis et de la Commission européenne sur la collecte, l’utilisation et la conservation des données à caractère personnel des États membres de l’Espace économique européen. Il vous fournit des informations sur les données que The Rocket Science Group, LLC collecte, traite et utilise dans le cadre du programme-cadre du Bouclier de protection des données UE-États-Unis, et à quelles fins : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG. Pour plus informations sur Mandrill et la protection des données de Mandrill, consultez : http://mailchimp.com/legal/privacy/

Retrait du consentement :

Mandrill est employé lors de l’utilisation des formulaires de contact sur doka.com. Si vous ne souhaitez pas utiliser ce service, nous vous recommandons de contacter Doka par un autre biais via les coordonnées fournies sur les sites Web respectifs.

Application :

GeoLite2

Fournisseur :

MaxMind, Inc. 14 Spring Street, 3rd Floor Waltham, MA 02451 États-Unis (« MaxMind »)

Description :

GeoLite 2 est utilisé dans la détermination de l’adresse IP, afin de vous fournir directement la bonne version du pays de la boutique en ligne. Les données GeoLite 2 sont créées par MaxMind. Pour plus d’informations, consultez :https://www.maxmind.com/en/privacy_policy

Retrait du consentement :

Prise de contact avec Doka (voir ci-dessous)

Application :

Fonts.com

Fournisseur :

Monotype, 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA ("Monotype")

Description :

Doka utilise les services Web Font Services de fonts.com. Dans le cadre de la mise à disposition des polices web, plus aucune donnée à caractère personnel ne sera saisie ou traitée. Les pages consultées seront certes comptabilisées dans le cadre du Web Font Tracking mais le numéro IP, à partir duquel on accède à la page, sera déposé sous forme anonymisée.

Application :
Issuu Plug-In

Fournisseur :
Issuu Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, États-Unis

Description :
Doka utilise un plug-in de la plateforme de publication numérique Issuu Inc. sur ces sites web afin de permettre l’affichage de certaines de nos publications et magazines sous forme de documents numériques. Si un utilisateur consulte des pages Doka contenant un plug-in Issu, une connexion directe sera établie avec les serveurs d’Issuu. Le fournisseur place des cookies et transfère des données à caractère personnel telles que l’adresse IP et des informations sur l’heure et la durée d’utilisation des serveurs d’Issuu, qui sont situés aux États-Unis. Cela s’applique également aux utilisateurs non connectés à Issu ou qui n’ont pas de compte auprès d’Issuu. Si des utilisateurs sont connectés à leur compte Issuu, le fournisseur pourra établir un lien entre leur comportement de consultation et le profil personnel de l’utilisateur. Vous pouvez l’éviter en vous déconnectant de votre compte Issuu. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité d’Issuu : https://issuu.com/legal/privacy. Des informations sur les cookies utilisés sont disponibles ici : https://issuu.com/legal/cookies.

Retrait du consentement :
Si vous ne souhaitez pas que Issuu puisse associer la consultation de ces sites Web au compte utilisateur de Issuu, veuillez vous déconnecter de Issuu. www.issuu.com

Lorsque vous nous rendez visite via l’un de nos réseaux sociaux, Doka et l’application/le réseau du réseau social respectif sont responsables, conjointement avec l’exploitant de la plate-forme de ce réseau social, de toute activité de traitement des données occasionnée par votre visite. Vous pouvez en principe faire valoir vos droits (comme précisé au point IV) à l’encontre de Doka et de l’exploitant du portail du réseau social respectif.

Veuillez noter que Doka, malgré la responsabilité conjointe avec l’exploitant du portail du réseau social respectif, n’a aucune influence globale sur les activités de traitement des données des portails de réseaux sociaux.

Le point « Fonctionnalité & Statistiques » vous permet d'accepter ou de refuser l'utilisation de ce service sur notre site web dans nos paramètres de cookies.

Application :

Google Maps

Fournisseur :

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (“Google”)

Description :

Doka emploie les services de Google Maps de l'entreprise Firma Google LLC (« Google »). Si vous visitez une sous-page de www.doka.com sur laquelle Google Maps est intégrée, les données relatives à votre comportement lors de l'utilisation de Google Maps sont transmises à Google et traitées par Google. Google traite ces données en tant que profil d'utilisateur qui sera utilisé à des fins d'études de marché et de conception de Google Maps en se basant sur les besoins des utilisateurs. Si vous êtes un client de Google et que vous vous êtes inscrit à un service Google, ces données seront directement associées à votre compte Google.

Retrait du consentement :

Si vous ne le souhaitez pas, vous devez vous déconnecter de Google avant de visiter notre site web. Vous trouverez des informations supplémentaires sur la politique de Google en matière de protection des données à l'adresse : www.google.com/intl/en/policies/privacy

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Application :
Google Tag Manager (GTM)

Fournisseur :
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »)

Description :
Doka utilise l’outil Google Tag Manager, qui est exploité par Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande, et permet de gérer les tags de sites web commercialisés via une interface unique. Les tags sont des éléments de code, par exemple en HTML ou JavaScript, qui sont utilisés sur le site web à des fins d’analyse ou de marketing. Il peut s’agir de plug-ins de réseaux sociaux, de pixels de suivi ou d’autres éléments similaires. Le Google Tag Manager met uniquement en place les tags et n’utilise pas de cookies. Aucune donnée à caractère personnel n’est donc collectée. L’outil active d’autres tags qui peuvent à leur tour collecter des données. Néanmoins, Google Tag Manager n’a pas accès à ces informations. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de GTM veuillez consulter la page https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Retrait du consentement :
Si l’enregistrement a été désactivé au niveau du domaine ou des cookies, ce paramétrage restera en place pour tous les tags de suivi mis en place avec Google Tag Manager. Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies. En cliquant sur « Marketing » dans nos paramètres de cookies, vous pouvez accepter ou refuser d’utiliser ce service sur notre site web.

Application :
Stripe

Fournisseur :
Stripe, Inc., 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California, 94080, USA

Description :
Stripe est un prestataire de paiements dont le service est utilisé dans la boutique en ligne de Doka afin de pouvoir proposer des possibilités de paiement en ligne, par ex. par carte bancaire.

Stripe peut enregistrer les données suivantes dans le cadre du paiement en ligne :

  • Informations sur le mode de paiement (par ex. cartes de crédit, cartes de débit ou numéros de compte)
  • montant de l'achat
  • date de l'achat
  • nom
  • numéro de téléphone
  • Eadresse e-mail
  • adresse de facturation
  • adresse d'expédition
  • déroulement de la transaction
  • adresse IP
  • pays

Afin d'éviter la fraude liée au paiement ("Anti-Fraud"), Stripe enregistre également des données d'interaction (par ex. mouvements de souris). Les données collectées par Stripe dépendent du moyen de paiement choisi et des paramètres de Stripe.

Stripe est elle-même responsable des données enregistrées à ses propres fins. Vous trouverez plus d'informations sur la déclaration de confidentialité des données de Stripe : https://stripe.com/privacy

Retrait du consentement :
Stripe est utilisé pour l'exécution de paiements en ligne dans la boutique en ligne de Doka. Si vous ne souhaitez pas utiliser ce service, nous vous recommandons de choisir un autre moyen de paiement comme par ex. le paiement à l'avance ou sur facture.

Application :
Google reCAPTCHA version 3

Fournisseur :
Google Irland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande

Description :
Pour se protéger des cyberattaques (telles que des attaques DDos) par des visiteurs non humains (bots) et éviter les spams, Doka utilise le service reCAPTCHA version 3 du fournisseur Google Irland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande sur ce site internet. Il permet de vérifier si une certaine manipulation effectuée sur le site internet de Doka, telle que la saisie de données dans un formulaire, a été mise en œuvre par une véritable personne ou par un programme informatique automatisé (par exemple, un logiciel de spam). Lors de l’utilisation de ReCAPTCHA version 3, le navigateur établit une liaison avec les serveurs de Google. Doka souhaite vous informer que, dans le cadre de ce service, vos données à caractère personnel peuvent être transmises à la société Google LLC basée aux États-Unis.

reCAPTCHA version 3 est incorporé au site internet via JavaScript et évalue le comportement de l’utilisateur en transmettant aux serveurs de Google des données telles que l’adresse IP, des informations sur le système d’exploitation, l’URL référente, des cookies tels que IDE, 1P_JAR, ANID, CONSENT, NID et DV, la date, les paramètres de langue, tous les objets JavaScript, la résolution de l’écran ainsi que les mouvements de la souris, les frappes du clavier et la durée de la visite de l’utilisateur sur le site internet. Si l’utilisateur est connecté à un compte Google personnel parallèlement à sa visite sur le site de Doka, Google peut également attribuer la visite du site internet de Doka à son comportement d’utilisateur. Par ailleurs, d’autres cookies peuvent être envoyés sur le navigateur de l’utilisateur par Google. La liste des données sur le navigateur et l’utilisateur fournie ne se prétend pas exhaustive. Les analyses reCAPTCHA de Google ainsi que l’ensemble du processus d’identification se déroulent intégralement en arrière-plan.

Doka n’a pas connaissance du contenu précis des données transmises ou de leur utilisation par Google, et ne peut en aucune façon restreindre davantage la transmission des données à Google et ses partenaires. Google peut enregistrer les données sous forme de profils d’utilisation et les utiliser à des fins publicitaires, pour des études de marché et/ou pour perfectionner la conception de son site internet. Cette analyse est réalisée en particulier pour afficher des publicités adaptées (même pour les utilisateurs non connectés).

Révocation du consentement :
En utilisant le site internet de Doka, vous déclarez avoir compris que la société Google LLC collecte, traite et utilise automatiquement vos données. Si vous refusez l’utilisation de ces données par Doka, nous vous recommandons de contacter Doka via les coordonnées indiquées sur son site internet. Vous avez le droit de vous opposer à la création de profils d’utilisateur, qui peuvent être créés lorsque l’utilisateur est connecté sur un compte Google. Pour exercer ce droit, veuillez vous adresser à Google.

Doka vous informe que l’utilisation de reCAPTCHA version 3 est soumise aux Règles de confidentialité (https://policies.google.com/privacy) de Google. Pour plus d’informations sur reCAPTCHA, consultez la page https://www.google.com/recaptcha.

Application :
NeoSpace® Plug-In

Fournisseur :
INNEO Solutions GmbH, Rindelbacher Str. 42, 73479 Ellwangen (Jagst), Allemagne

Description :
Sur notre site web, nous employons des contenus (modèles 3D, images, vidéos, texte) de l’entreprise INNEO Solutions GmbH, Rindelbacher Str. 42, 73479 Ellwangen (Jagst). A cet effet, des modèles 3D et d'autres fichiers Media sur notre site web sont liés au logiciel fourni par INNEO Solutions GmbH. NeoSpace® emploie à son tour Google Analytics (fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) qui est intégré de telle façon qu'aucun cookie n'est généré. Des données sont collectées par les consultations des visiteurs des composantes de NeoSpace® dont l'URL, l'adresse IP, les propriétés de l'appareil et du navigateur (User Agent) et l'horodatage. Les adresses IP des utilisateurs sont anonymisées et les identificateurs directs des visiteurs ne sont en outre pas enregistrés ni transmis à Google Analytics.

INNEO Solutions GmbH emploie des données anonymisées pour l'amélioration de leur propre logiciel. Si vous consultez une page qui dispose d'un modèle 3D intégré, des supports (modèles 3D, images, vidéos, texte) des serveurs Internet d'INNEO Solutions GmbH et/ou de Deutsche Doka Schalungstechnik GmbH sont chargées puis affichées dans votre navigateur sur la page Internet lancée sur votre ordinateur.

Application:
SmartRecruiters

Description:
Déclaration de confidentialité pour les candidats.

IV. Droits des personnes concernées et contact

Doka vous informe que l'utilisateur, conformément au RGPD relatif au traitement de ses données à caractère personnel, a des droits dits Droits de la personne concernée, et notamment le droit :

  • de vérifier si des données à caractère personnel vous concernant ont été enregistrées et lesquelles, et d'obtenir des copies de ces données (droit de renseignement)
  • d'exiger de rectifier, compléter ou supprimer vos données à caractère personnel qui sont inexactes ou ne sont pas traitées conformément au droit (droit à la rectification et à l'effacement)
  • d'exiger de notre part de limiter le traitement de vos données à caractère personnel (droit à la limitation)
  • dans des conditions précises, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ou de révoquer un consentement donné au préalable pour le traitement (droit d'opposition et de retrait du consentement)
  • d'obtenir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de transmettre ces données à un autre responsable (droit à la portabilité des données).

Nous ne traitons pas vos données personnelles dans le but de prendre des décisions basées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques sur vous (Art. 22 DSGVO).

Pour les faire valoir et pour toute autre question concernant le traitement des données à caractère personnel chez Doka, veuillez contacter : Doka GmbH, Objet : Demande concernant la protection des données, Josef Umdasch Platz 1, 3300 Amstetten, Autriche.

Alternativement, veuillez adresser vos demandes concernant la protection des données chez Doka à : dataprotection@doka.com

L’utilisateur dispose également d’un droit d’introduire une réclamation en matière de protection des données auprès de l’autorité de protection des données de la République d’Autriche : https://www.data-protection-authority.gv.at/

V. Adaptation de la déclaration de protection des données

Doka entretient régulièrement ses sites Web. La présente déclaration peut donc être adaptée en conséquence. Une référence distincte à cette adaptation n’a pas lieu. Pour cette raison, il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration.