Tobulėjimas priklauso nuo nuoširdaus grįžtamojo ryšio. Štai kodėl „Umdasch Group“ ėmėsi vykdyti pasaulinę įsitraukimo apklausą, kad visi darbuotojai turėtų galimybę išreikšti savo nuomonę.
Šios naujos apklausos idėja buvo išties puiki: apklausai prasidėjus jau netrukus tapo akivaizdu, kad mūsų darbuotojai labai noriai ir aktyviai joje dalyvauja. Pavyzdžiui, bendrovėje „Doka Canada“ palankaus vertinimo rodiklis buvo labai aukštas, o kulinarinio renginio metu pasiektas aukštas atsakymų į klausimus skaičius.
Apklausos metu darbuotojai buvo vaišinami gėrimais ir kukurūzų spragėsiais, o po apklausos galėjo pasmaguriauti ledais iš specialiai šia proga atgabento ledų furgono.
„Darbuotojų įsitraukimo apklausa puikiai padeda pagarbiai sužinoti tiesą, bet mes norėjome dar daugiau. Mes norėjome sukurti iš tikrųjų patrauklią darbuotojų apklausos formą ir kad ši apklausa paliktų teigiamą pirmą įspūdį.“
Renginys Kanadoje turėjo milžinišką pasisekimą ir gana aukštai kilstelėjo kartelę įmonės viduje. Įmonei pavyko įsitraukimo apklausą paversti teigiama patirtimi. Be to, vietos vadovybė įrodė darbuotojams, kad įsiklausė į jų išsakytas problemas ir žvelgė į jas rimtai – jau pradėjo veikti pirmosios priemonės, kurių buvo imtasi susipažinus su atsakymais į apklausos klausimus, pavyzdžiui, tam tikrose srityje buvo įvestas lankstus darbo grafikas.
As part of the Umdasch Group, we at Doka aim to not only be economically successful, but also fulfill our ecological and social responsibilities as well as our responsibility as an employer. Therefore, we regularly set impulses within and outside our company and drive international initiatives that make our common working and living environment more sustainable.
„Esu dėkinga už galimybę išreikšti savo nuomonę šioje apklausoje. Vadovybės atsakas, patvirtinęs tai, kas buvo pasakyta, buvo ir padrąsinantis, ir naudingas.“
Aktyviai įsitraukė ir kiti įmonės padaliniai. Sukūrus specialią koncepciją, „Doka“ gamybiniai padaliniai pasiekė neįtikėtiną 75 % dalyvavimo rodiklį tarp visų darbuotojų ir sutartininkų. O bendrovė „Umdasch Store Makers“ išsiskyrė tikra pirmavimo dvasia, čia į apklausą pavyko įtraukti visą organizaciją dar tik bandomajame etape.
Šiuo metu apklausos priemonė diegiama visoje įmonių grupėje „Umdasch Group“ ir padeda mums vykdyti socialinius įsipareigojimus savo darbuotojams bei ilgainiui tobulėti kaip darbdaviui ir kaip bendrovei dėl konstruktyvaus grįžtamojo ryšio.
„Man tai buvo unikali patirtis išsakyti bendrovei savo nuomonę internetinės apklausos metu. Mes žinome, kad daugybė temų yra jautrios, o ši apklausa suteikė man galimybę nesivaržant išreikšti savo mintis. Po apklausos vadovybė sureagavo ir stengėsi ištaisyti trūkumus abiejose pusėse. Apskritai patirtis buvo teigiama.“
Bendrovės „Doka“ ir „Umdasch Group“ yra įsipareigojusios tvariai plėtrai.
Štai kodėl mes dalyvaujame iniciatyvose, atitinkančiose Jungtinių Tautų „Tvaraus vystymosi tikslus“.