Täiustused sõltuvad ausast tagasisidest. Seetõttu tutvustas Umdasch Group globaalset kaasatusuuringut, et kõigil töötajatel oleks võimalus avaldada oma arvamust.
Uue küsitlusvahendi kasutuselevõtmine läks hiilgavalt: kiiresti ilmnes, et meie töötajad on täielikult pühendunud ja soovivad anda suuremat panust. Näiteks Doka Canada korraldas kulinaarse sündmuse, millega võeti küsitlus väga hästi vastu ja saavutati vastajate kõrge määr.
Küsitluses osalenud töötajaid hellitati jookide ja popkorniga ning küsitluse lõppemise järel võisid nad end kostitada jäätisega just selleks puhuks kohale toodud jäätiseauto juures.
„Töötajate kaasatuse uuring on suurepärane vahend lugupidaval viisil tõe väljaselgitamiseks, kuid me tahame teha rohkem. Soovime kujundada töötajate küsitluse nii, et see oleks tõeliselt ahvatlev ja tagada, et sellest jääks positiivne esmamulje.“
Seega oli Kanadas korraldatud üritus väga edukas ja andis ettevõttele hea võrdlusaluse. Kaasatusuuring ühendati edukalt positiivse kogemusega. Peale selle näitas kohalik juhtkond töötajatele, et nende mured kuulatakse ära ja neid võetakse tõsiselt, sest esimesed tagasisidest tulenevad meetmed on juba ellu viidud. Näiteks on teatud valdkondades juba kasutusele võetud paindlik tööaeg.
Umdaschi kontserni osana ei püüa Doka olla mitte ainult majanduslikult edukas, vaid täita ka oma ökoloogilisi ja sotsiaalseid kohustusi ning vastutust tööandjana. Seetõttu anname regulaarselt impulsse nii ettevõttesiseselt kui ka väljaspool ja juhime rahvusvahelisi algatusi, mis muudavad meie ühise töö- ja elukeskkonna jätkusuutlikumaks.
„Olin tänulik võimaluse eest uuringu käigus oma mõtteid avaldada. Juhtkonna reageering, mis kinnitas öeldut, oli nii julgustav kui ka väärtuslik.“
Aga teisedki ettevõtte üksused olid aktiivsed. Tänu erilisele kontseptsioonile saavutati Doka tootmisüksustes uskumatult kõrge osalusmäär: 75% kõigist töötajatest ja alltöövõtjatest vastasid küsitlusele. Kuid Umdasch Store Makers ilmutas tõelist algatusvaimsust ja kaasas kogu organisatsiooni juba katseetapis.
Vahepeal on küsitlusvahend kasutusele võetud kogu Umdasch Groupis ja aitab meil tänu konstruktiivsele tagasisidele kanda töötajate ees sotsiaalset vastutust ning arendada end pikas perspektiivis nii tööandja kui ka ettevõttena.
„Minu jaoks oli ainulaadne kogemus anda ettevõttele tagasisidet veebiküsitluse kaudu. Me teame, et paljud teemad on tundlikud, ja see andis mulle võimaluse väljendada oma mõtteid, ilma et pidanuksin end tagasi hoidma. Sellest saadik on juhtkond reageerinud ja rakendanud meetmeid mõlemapoolsete puuduste kõrvaldamiseks. Üldine kogemus on positiivne.“
Doka ja Umdasch Group on pühendunud kestlikule arengule.
Seetõttu pooldame algatusi, mis on kooskõlas ÜRO kestliku arengu eesmärkidega.